قد يكون التسويق الرقمي صعبًا، خاصةً لمن لا يزالون في الخطوات الأولى لتطوير أعمالهم، لكن هناك 4 قواعد ذهبية يجب أن يعرفها كل صاحب نشاط تجاري.
1. ابقَ ملائمًا لجمهورك
أن تصبح علامة تجارية معروفة بسهولة أمر رائع، لكنه صعب التحقيق؛ فالناس يتعرضون باستمرار لسيل من العلامات والخدمات والمنتجات التي تدعوهم للشراء. لذا بدلًا من الإعلان عن نفسك لجمهور ضخم أو السعي وراء عدد هائل من العملاء المحتملين الجدد، ركّز على من لديك بالفعل. وإذا كان من الضروري جذب عملاء جدد، فابنِ علاقات حقيقية مع الأشخاص الذين يحتاجون إلى علامتك.
والهدف من أن تكون ملائمًا هو أن توجّه إعلانك إلى الأشخاص الذين يحتاجونك بالفعل الآن.
2. استخدم دائمًا منصات مختلفة لجماهير متعددة
يستخدم الناس منصات التواصل الاجتماعي المختلفة للعثور على النشاط التجاري الذي يبحثون عنه، وعادةً من يستخدم منصة معينة لا يكون منغمسًا في منصة أخرى.
لذلك إذا لم تستخدم كل الوسائل الممكنة، فأنت تفوّت عملاء محتملين، أو لا تضع نفسك أمام أشخاص يحتاجونك بالفعل.
والأمر نفسه ينطبق على الإعلام الرقمي عمومًا: انشر اسمك على يوتيوب وإنستجرام وفيسبوك وتويتر، وحافظ على تحديث حساباتك باستمرار.
3. اكسب صداقة المؤثرين
المؤثرون هم أشخاص لديهم عدد ضخم من المتابعين على منصات التواصل الاجتماعي، وجمهورهم يحبهم، ويهتم بما يقولونه، وغالبًا ما يرغب في تجربة المنتجات التي يرشحونها. والاستعانة بالمؤثرين فعّالة جدًا لأنهم — على عكس المشاهير — يبدون أشخاصًا حقيقيين.
كما أن الوصول إليهم أسهل بكثير بالنسبة للشركات والعلامات التجارية. والتعاقد مع مؤثر للحديث عن علامتك لن يبدو للجمهور كصفقة مريبة، بل سيبدو ببساطة أن شخصًا يتابعونه يحب هذا المنتج الرائع. وستُرى هذه الرسالة وتُشارَك من آلاف أو ملايين المتابعين، مما يجذب المزيد من الزيارات ويولّد اهتمامًا أكبر.
4. المعرفة والخبرة
قد يكون التعامل مع هذه النصائح والأسرار أمرًا مربكًا، ولا بأس في أن تشعر بذلك؛ فيمكنك دائمًا البدء ببعض النصائح ثم دمج أغلبها تدريجيًا.
كما أنها ليست فكرة سيئة أن تعمل مع أحد المتخصصين في التسويق الرقمي، وأفضل ما في ذلك أنك تستطيع التعلّم أثناء العمل معهم. وبمجرد أن تتعلم، يمكنك إدارة تسويقك الرقمي بنفسك.
