+20 1111906422

التسويق الرقمي

دليلك إلى فهم التسويق الرقمي

في الفترة الأخيرة انتشر مفهوم التسويق الرقمي أو ديجيتال ماركتنج بشكل ضخم مما جعل بعض النشاطات التجارية تستغني عن تواجدها في مكان فعلي والاكتفاء بالتعامل الرقمي.

ما هو التسويق الرقمي : هو استخدام كل ماهو متاح من وسائل التكنولوجيا وعلى رأسهم الإنترنت من أجل الوصول لعميلك وزيادة المبيعات وهو ما يعرف بالإنجليزية الـ ( Digital Marketing )
لكن ما المقصود باساسيات التسويق الرقمي ؟كل الأسئلة التي تدور في ذهنك سنقوم بالكتابة عنها في هذا المقال من سارة أدفرتايزنج

ما هو التسويق الرقمي

التسويق الرقمي او الديجيتال ماركيتنج هو استخدام التكنولوجيا الرقمية ووسائل الاتصال الالكترونية للترويج لمنتجات وخدمات ما وبناء العلاقة مع العملاء.
يهدف التسويق الرقمي إلى الوصول للجمهور المستهدف بشكل أكثر فعالية وتأثيراً من خلال الاستفادة من قنوات التواصل الاجتماعي والبريد الالكتروني وغيرها من الاعلانات.

أهمية التسويق الرقمي

1- التفاعل المباشر بين العميل والنشاط التجاري:
من خلال تعرفنا باساسيات التسويق الرقمي يمكن للعميل التعليق بشكل مباشر  للنشاط التجاري على صفحات التواصل الاجتماعي ثم التواصل معه بكل سهولة لخدمة ما بعد البيع لتطوير المنتج.

2- القدرة على الاستهداف الجيد:
أصبحت تفضيلات العملاء من السلوك والاهتمامات مُتاحة للإستهداف فيمكنك من خلال إعلانات التواصل الاجتماعي إستهداف عملائك بشكل دقيق, حيث يمكنك الاستهداف وفقا لمعايير مختلفة ومنها:

  • العمر.
  • النوع ( ذكر \ أنثى ).
  • الاهتمامات.
  • الكلمات البحثية.
  • المؤهل الدراسي.
  • الموقع الجغرفي ( سواء الذي يعيش به العميل أو الذي يتواجد به الآن ).

3- القدرة على التحكم في الميزانية التسويقية:
المعنى ليس انخفاض تكلفة التسويق الرقمي لكن المعنى قدرتك على التحكم في معدل الإنفاق حسب النتائج والأرباح التي تعود على نشاطك التجاري.
فمن خلال الإعلانات يمكنك الدفع مقابل كل عميل مُستهدف يقوم بمشاهدة فيديو ترويجي لمنتجك ويعتبر ذلك بديلاً لإعلانات التليفزيون في بعض الأوقات فلا يمكنك استهداف العميل بشكل خاص.

4- القدرة على جمع البيانات وإعادة إستخدامها:
من الخواص المميزة في الإعلانات القدرة على جمع البيانات لأصحاب النشاط التجاري ثم إعادة استخدامها مرة أخرى لتقديم عروض تسويقية مباشرةً للعميل أو متابعة خدمة ما بعد البيع للعميل القديم.

5- القدرة على قياس النتائج بدقة وتحسين الحملة:
من أهم مميزات التسويق الرقمي القدرة على متابعة نتائج الحملة في كل وقت وتحليلها ومن ثم اتخاذ القرار المناسب بشأن تعديل الحملة او تطويرها لتلائم أهداف الشركة.

6- سرعة النتائج مقارنة بالتسويق التقليدي:
انتشار حملتك التسويقية على مواقع التواصل الاجتماعي تُمكنك من توجيه حملتك بالموقع الذي تستهدفه ويمكنك قياس مدى تأثير النتائج في وقت قصير مقارنة بالتسويق التقليدي.

استراتيجيات التسويق الرقمي

  1. تسويق المحتوى.
  2. التسويق الداخلي والخارجي.
  3. التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي.
  4. تحسين محركات البحث ( SEO ).
  5. التسويق عبر محركات البحث ( SEM ).
  6. التسويق بالعمولة ( Affiliate Marketing ).
  7. التسويق عبر البريد الالكتروني.

لكل استراتيجية خصائص مُحددة تختلف حسب كل نشاط تجاري لا نُفضل استخدام استراتيجية عن الأخرى لكن نحدد الأفضل حسب نوع النشاط التجاري.

من أهم العناصر لنجاح النشاط التجاري وبدونه لا يكتمل التسويق هو تحليل السوق وهو بشكل عام توفير معلومات مُفصلة دقيقة عن الصناعات والعملاء والمنافسين.

خطوات تحليل السوق:

  1. تحديد الغرض من التحليل.
  2. البحث في مجال عملك.
  3.  تحديد السوق والعملاء المُستهدفين.
  4.  تحليل المشهد التنافسي.
  5.  تحليل فجوات السوق.
  6.  توقع كمية المبيعات.

قنوات التواصل الاجتماعي

القنوات التسويقية هي الوسائل التي يتم من خلالها تطبيق استراتيجيات تسويقية للإعلان عن نشاط تجاري معين وما يقدمه من خدمات.
من أهم هذه المنصات: 

  • فيسبوك.
  •  انستجرام.
  •  تويتر.
  • يوتيوب.
  •  سناب شات.
  •  تيك توك.

قد تناسبك منصة مُحددة حسب موقع نشاطك التجاري وحسب الجمهور المُتسهدف أو نوع النشاط وقد يناسبك جميع قنوات التواصل الاجتماعي لتحقيق الانتشار المطلوب.

تحسين محركات البحث ( SEO )

تحسين محركات البحث ( SEO ) اختصار لـ Search Engine Optmization هو عملية تطوير الموقع لتحسين نتائج ظهوره على جوجل بمجرد البحث على كلمة مفتاحية داخل الموقع.
محركات البحث هي أقوى مصدر من زيارات المواقع الإلكترونية حيث يتم لجوء العملاء للمواقع للبحث عن حل مشكلة معينة يواجهوها أو البحث عن منتج أو خدمة معينة.

ما أهم المعايير لتصدر موقع نتائج البحث؟

  1. جودة المحتوى.
  2. سرعة تحميل الصفحات.
  3.  تصنيف الصفحة.
  4. معدل الزيارات داخل الموقع.
  5.  معدل الزيارات ضمن الصفحة الواحدة.
  6.  اختيار الكلمات المفتاحية المناسبة.
  7.  التحديث المُستمر للمحتوى.

التحديات الشائعة في التسويق الرقمي

الكثير من المسوقين يواجهون بعض المشكلات التي تمثل تحدي فالتسويق الرقمي وقد تتسبب تلك المشاكل بعد ضمان تحقيق ربح بشكل دائم.
فدعنا نتعرف على أهم التحديات التي تواجه الموسقين:

  • العمل الكثير في البداية.
  • تناسب الربح مع الجهد المبذول.
  • رأس المال.
  • متابعة العملاء.
  • ارتفاع معدل المنافسة التسويقية.

كيف يمكن ان تساعدك وكاله ساره للدعايه و الاعلان فى مجالات التسويق الاليكترونى

وكالة سارة للدعاية والإعلان يمكن أن تساعدك في مجال التسويق الإلكتروني بعدة طرق مختلفة. إليك بعض الخدمات والأنشطة التي يمكن أن تقدمها وكالة سارة في هذا المجال:

  • استراتيجية التسويق الإلكتروني: تحليل السوق والجمهور المستهدف.
    وضع استراتيجية تسويقية مخصصة تتضمن وسائل التواصل الاجتماعي، الإعلانات عبر الإنترنت، والبريد الإلكتروني، والمحتوى، والبحث على الإنترنت، والمزيد.
  • إدارة حملات الإعلان عبر الإنترنت: إعداد وتنفيذ حملات إعلانية عبر الإنترنت على منصات مثل جوجل أدوردز وفيسبوك وإنستجرام وتويتر وغيرها.
    تحسين حملات الإعلان لضمان تحقيق أقصى عائد على الاستثمار.
  • إدارة وسائل التواصل الاجتماعي: إنشاء وإدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي للشركة.
    نشر محتوى مثير وجذاب والتفاعل مع المتابعين والزبائن المحتملين.
  • تحسين محركات البحث (SEO): تحسين موقع الويب الخاص بك لزيادة رؤية الموقع في نتائج محركات البحث العضوية.
    بحث عن الكلمات الرئيسية وتحسين المحتوى لتحسين تصنيفات محركات البحث.
  • إنتاج المحتوى: إنشاء محتوى ذو جودة عالية مثل مقالات، مقاطع فيديو، صور، ومزيد من المواد التي تجذب الجمهور وتعزز العلامة التجارية.
  • تحليل وتقييم الأداء: مراقبة وتقييم أداء حملات التسويق الإلكتروني وتوفير تقارير دورية توضح النجاحات والفرص للتحسين.
    وكالة سارة ستعمل معك لفهم احتياجات عملك وأهدافك الخاصة، وستقدم حلاً مخصصًا لتحقيق نجاح أفضل في مجال التسويق الإلكتروني. يُفضل دائمًا التحدث مع وكالة سارة لتحديد كيف يمكنها دعم عملك بشكل أفضل بناءً على احتياجاتك الخاصة.

الخاتمة

ختاماً، يُظهر التسويق الرقمي أهميته الكبيرة في عالم الأعمال اليوم. إنه وسيلة قوية للوصول إلى العملاء والزبائن بشكل فعال وفعالية مع تحقيق نتائج ملموسة. من خلال استخدام التكنولوجيا والمنصات الرقمية، يمكن للشركات بناء العلاقات مع جمهورها وتعزيز علامتها التجارية بطرق لم تكن ممكنة في الماضي.