قال جيف بيزوس ذات مرة: “العلامة التجارية للشركة مثل السمعة للشخص، تكسب السمعة بمحاولة إنجاز الأمور الصعبة بشكل جيد.” ولكي تفهم كيف تؤثر في علامتك التجارية، عليك أولاً أن يكون لديك أساس واضح لمفهوم الهوية المؤسسية. إنها ببساطة ما يميز علامتك التجارية! وهي ما يدفع العملاء إلى اختيار علامتك على حساب المنافسين الآخرين.
تشمل الهوية المؤسسية جوانب عدة، منها ما تقدمه علامتك التجارية وكيف تتواصل مع جمهورها. ومن أكثر الأدوات فعالية في تمثيلها الهوية البصرية للشركة.
الهوية البصرية هي ما يراه الجمهور أو يدركه بعينيه. وهي أي نوع من المحتوى المرئي تستخدمه العلامات التجارية للتواصل مع جمهورها.
وتشمل الهوية البصرية الشعار والأنماط والملمس والأشكال والتصميمات أو أي محتوى آخر يُرى بصرياً. ويميل المحتوى المرئي إلى جذب انتباه الجمهور بنسبة 94% أكثر من المحتوى العادي.
أما الهوية المؤسسية فتشمل أي محتوى أو نشاط يروّج لقيم العلامة التجارية ومعتقداتها ورصيدها. وأي نشاط مصمم لإبراز تفرّد العلامة التجارية يمكن أن يندرج ضمن الهوية الكلية للعلامة.
لذلك يمكن القول إن الهوية البصرية جزء من الهوية المؤسسية بأكملها.
من أوضح أسباب ضرورة بناء هوية مؤسسية قوية أن تحظى بتعرّف كبير. فـالهوية الجذابة هي ما يعلق في أذهان جمهورك.
وتُعدّ الهدايا الدعائية جزءاً حاسماً من هويتك المؤسسية. ويمكن أن تأتي على شكل كتيبات ونشرات ودفاتر وأقلام أو أي شيء يذكّر جمهورك بعلامتك التجارية.
ووفقاً لدراسة حديثة، يمكن للهدايا الدعائية أن تزيد مبيعات نشاطك التجاري بنسبة 40%.
بناء هوية مؤسسية فريدة أمر أساسي للتميز في عالم الأعمال التنافسي. وفيما يلي بعض النصائح القيّمة لمساعدتك على تطوير هوية مؤسسية مميزة لا تُنسى:
ابدأ بفهم عميق لقيم علامتك التجارية ورسالتها وجمهورها المستهدف. وستوجه هذه المعرفة الأساسية عملية بناء هويتك.
يجب اختيار شعارك ولوحة ألوانك وخطوطك وصورك بعناية لتعكس شخصية علامتك التجارية الداخلية وتلقى صدى لدى جمهورك.
الاتساق هو المفتاح. تأكد من استخدام عناصرك البصرية بشكل متسق عبر جميع المنصات، من موقعك الإلكتروني إلى وسائل التواصل الاجتماعي والمواد التسويقية.
شعارك هو وجه علامتك التجارية. صمّم شعاراً يلخص جوهر علامتك ويسهل التعرف عليه عند الحديث عن الهوية المؤسسية.
اقرأ أيضاً: أسباب إعادة تقديم العلامة: لماذا تغيّر العلامات التجارية هويتها المؤسسية
تثير الألوان مشاعر وارتباطات. اختر لوحة ألوان تتوافق مع شخصية علامتك التجارية وتثير المشاعر المناسبة لدى جمهورك المستهدف.
يمكن أن يؤثر اختيار الخطوط بشكل كبير في كيفية إدراك علامتك التجارية. اختر خطوطاً تعكس نبرة علامتك وتسهل قراءتها.
أنشئ مجموعة شاملة من إرشادات العلامة التجارية توضح كيفية استخدام عناصرك البصرية، من الأحجام إلى المسافات ومواضع الوضع. وهذا يضمن الاتساق عبر جميع المواد.
الشعار اللفظي (Tagline) الذي لا يُنسى ينقل جوهر علامتك التجارية وقيمتها المقدمة بإيجاز.
طوّر محتوى عالي الجودة يلقى صدى لدى جمهورك المستهدف. ويمكن أن يكون ذلك عبر المدونات والفيديوهات والإنفوجرافيك وصناعة المحتوى على وسائل التواصل الاجتماعي.
أبرز قيم علامتك التجارية من خلال أفعالك ورسائلك وتفاعلك مع العملاء.
اقرأ أيضاً: تأثير المسؤولية الاجتماعية للشركات على هوية العلامة التجارية
الأصالة تبني الثقة. ابقَ وفياً لقيم علامتك التجارية وتواصل بشفافية مع جمهورك.
حدد ما يميز علامتك التجارية وأبرزه في هويتك المؤسسية. ما الذي يميزك عن منافسيك؟
صمّم هويتك المؤسسية وفق تفضيلات جمهورك المستهدف واحتياجاته. تحدث بلغته ولبِّ توقعاته.
أنشئ هوية علامة تجارية تبقى عالقة في أذهان جمهورك. وهذا يساعد علامتك على البقاء في مقدمة أذهانهم عند التفكير في مجالك.
ورغم أهمية الاتساق، كن مستعداً لتطوير هويتك المؤسسية وتكييفها مع نمو علامتك التجارية وتغير اتجاهات القطاع.
إذا لم تكن واثقاً من مهاراتك في التصميم، ففكر في الاستعانة بمصمم محترف أو وكالة لمساعدتك في بناء هوية مؤسسية فريدة.
وباتباع هذه النصائح وتخصيص الوقت والجهد لتطوير هوية مؤسسية قوية ومميزة، ستكون في طريقك إلى بناء علامة تجارية تتميز عن غيرها وتلقى صدى لدى جمهورها وتبني روابط دائمة.
